En América Latina, cada vez más empresas están invirtiendo en la gestión de la experiencia del cliente (CX) como una forma de diferenciarse y destacar en un mercado competitivo. La región ha experimentado un aumento en la adopción de tecnología digital y una creciente demanda por parte de los consumidores de experiencias personalizadas y memorables. … Sigue leyendo La experiencia del cliente en Latam desde la tecnología