ANSA de Venezuela invita al diplomado “Fundamentos de retail y gestión de tiendas”

La Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios (ANSA) de Venezuela, organiza el diplomado Fundamentos de retail y gestión de tiendas, cuya nueva etapa estará dirigida por Ítalo Atencio, presidente de esta asociación, y coordinada por Carlos Rivera, académico, y dará inicio el 29 de febrero del año en curso.

El objetivo de esta capacitación y alianza, entre el Centro de Extensión, Desarrollo Ejecutivo y Consultoría Organizacional (CENDECO) de la Universidad Metropolitana y ANSA, es fortalecer y formar profesionales del área de retail, donde la generación de relevo pueda adquirir nuevos conocimientos y habilidades para ser competitiva en este sector.

El diplomado también busca transmitir al participante conocimientos, herramientas y mejores prácticas para desarrollar las competencias que le permitan generar resultados de alto impacto en la gestión y transformación del negocio centrado en la comercialización de alimentos, bebidas, productos de cuidado personal y del hogar. Además, la finalidad es brindar experiencias únicas a sus clientes y lograr la sostenibilidad financiera y el crecimiento a lo largo del tiempo.

A través de este aprendizaje, el profesional será capaz de diseñar la propuesta de valor dentro del contexto competitivo en el que se desenvuelve; estructurar procesos que contribuyan a la satisfacción del cliente; y comprender el impacto financiero derivado de la toma de decisiones en el negocio.

Este diplomado, que será impartido en modalidad presencial, está dirigido a gerentes operativos y de tiendas, así como a profesionales que se desarrollan en la industria del retail y/o que desean adquirir nuevos conocimientos y habilidades para ser competitivos en este sector.

El contenido se enfoca en:

• Greatailers, llevando el retail management al siguiente nivel;
• Filosofía de atención al cliente;
• Finanzas para retail;
• Shoppery decisión de compra;
• Tendencias globales del retail;
• Estrategia de marca en el retail;
• Gerencia de recursos humanos;
• Category management;
• Medios digitales y sistemas de información de negocio en el mundo del retail; y
• Gestión logística para el retail.

Para mayor información sobre el diplomado, consulta la página: http://www.cendeco.unimet.edu.ve/diplomado/fundamentos-de-retail-y-gestion-de-tiendas/

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